Питання та відповіді (FAQ)

Чи оригінальні годинники ви продаєте?

Так, ми продаємо виключно 100% оригінальну продукцію. Кожен годинник постачається у фірмовій упаковці з повним пакетом документів та офіційним гарантійним талоном від виробника.

Чи можна приміряти годинник перед покупкою?

Ви можете приміряти будь-яку модель у нашому офлайн-магазині у Львові за адресою: вул. Куліша, 4. Також, при замовленні через "Нову Пошту" з післяплатою, ви маєте можливість оглянути та приміряти годинник у відділенні перед оплатою.

Який термін гарантії на годинники?

На більшість моделей (зокрема Casio) надається офіційна гарантія терміном на 24 місяці. Гарантія поширюється на заводські дефекти механізму.

Чи можна повернути або обміняти годинник?

Так, згідно із законодавством України, ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки. Годинник не повинен мати слідів використання, а всі плівки, бірки та упаковка мають бути збережені.

Як швидко я отримаю своє замовлення?

Доставка по Україні зазвичай займає 1-3 робочих дні. Відправка здійснюється щодня через сервіс "Нова Пошта".

Чи робите ви індивідуальне гравіювання?

Так, ми надаємо послугу лазерного гравіювання. Ви можете замовити напис, дату або ініціали на задній кришці годинника. Ця послуга виконується за повною передоплатою, оскільки виріб стає персоналізованим.

Чи можна вкоротити браслет під мою руку?

Так, якщо ви купуєте годинник у нашому магазині у Львові, ми безкоштовно вкоротимо браслет під ваш розмір одразу на місці.

Залишилися питання?

Ми завжди готові допомогти вам із вибором або надати технічну консультацію.

Телефон: 073-250-10-10 / 067-250-14-10

Адреса: м. Львів, вул. Куліша, 4